Influencer Marketing: Micro est la nouvelle macro

De nos jours, il n'est tout simplement pas suffisant pour une marque de vous dire que son message et son produit sont excellents grâce à la publicité ou au marketing entrant. 

La transformation digitale se poursuit et les marques rivalisent d’ingéniosité dans leurs stratégies marketing pour proposer des expériences uniques, inoubliables et personnalisées. Parmi les grands sujets du webmarketing en 2017 : le marketing d’influence. 

Selon sjinsights.com , l'homme adulte moyen est exposé à 362 marques par jour, alors comment pouvez-vous réduire le bruit et gagner cette clientèle acharnée pour laquelle tout le monde se bat? Entrer dans le marketing d'influence .

Qu'est-ce que le marketing d'influence?

En un mot, les marques utilisent des personnes ayant une influence en ligne - principalement par le biais des médias sociaux - pour promouvoir leur produit ou service gratuitement, de façon ponctuelle, ou contractuellement.

Comment a-t-il évolué?

Les visages célèbres ont mis leurs noms aux marques et aux produits depuis que l'économie a commencé. Avance rapide aux jours pré-médias sociaux où Michael Jordan, considéré comme l'un des grands du basket-ball, est devenu affilié à Nike  Air Jordans pour devenir les chaussures les plus achetées de tous les temps. Nike a utilisé les prouesses sportives de Jordan pour se concentrer dans le même public que Michael Jordan avait captivé. Avance rapide d'environ 15 ans, et l'avènement des médias sociaux a donné naissance à l'influenceur en ligne. Mais les marques étaient encore coincées dans l'esprit des médias pré-sociaux que les influenceurs les plus précieux avaient la plus grande portée. FAUX!

Comment le marketing d'influence est-il utilisé aujourd'hui?

Selon Sarah Gordon, directrice de la marque et de la création chez Bloom & Wild, lesmarques devraient adopter une «approche écosystémique» pour acquérir leurs influenceurs sur les médias sociaux. Cela signifie qu'ils ont une variété d'influenceurs avec différentes spécialités et qualités. Pour cette raison, une grande partie du marketing d'influence se concentre aujourd'hui sur le micro-influenceur. C'est quelqu'un avec entre environ cinq et dix mille disciples et qui correspond parfaitement aux directives de la marque. Oui, ils pourraient ne pas avoir la même portée qu'un modèle avec un million de followers, mais leur public aura un plus grand niveau de confiance en eux. Selon Florencia Lujani, Influencer Manager chez We are Social , la corrélation ressemble à ceci:

Pourquoi les influenceurs Mirco sont-ils plus fiables?

Les micro-influenceurs ont souvent un sujet d'intérêt spécifique et sont moins génériques que leurs homologues de grande portée. Ils ont également tendance à afficher un plus grand sentiment de passion dans le contenu qu'ils produisent. En fait, une fois qu'un micro-influenceur gagne en popularité et que ses adeptes les poussent dans la sphère des macro-influenceurs, ils sont approchés par de plus grandes marques avec lesquelles ils n'auraient pas travaillé autrement. Cela peut rendre leur message confus et ils risquent de perdre leur public fidèle.

La «fidélité des suiveurs» des micro-influenceurs peut être attribuée à l'effet «J'ai découvert cela». Mais aussi au fait que les influenceurs sont dans une meilleure position pour interagir avec leurs followers, simplement parce qu'ils ont une base de fans plus petite. D'après les Digital Manager professionnels, les micro-influenceurs montrent environ six fois plus d'interactions avec leurs fans qu'avec des influenceurs de grande envergure  .

Comment choisir un influenceur pour votre marque

Si vous êtes une startup, ne prenez pas le premier influenceur qui vient. «Traite-le comme si tu sortais ensemble» dit Lauren. Même si quelqu'un vous approche avec 10.000 followers, le contenu qu'ils produisent peut être complètement hors de propos pour vous. Même s'ils devaient poster sur votre marque, les utilisateurs de l'influenceur ne reconnaîtraient pas le contenu comme étant le leur et le défileraient juste après. Assurez-vous que votre marque et votre influenceur partagent le même message.

Trouver un influenceur

Il y a trois façons principales pour les marques de rechercher l'influenceur parfait:

• Retrouvez les personnes qui parlent de votre marque organiquement

Faites une recherche rapide pour voir qui a parlé de votre marque sur Internet. C'est un bon moyen de trouver rapidement qui est intéressé, alors vous pouvez vérifier leurs profils et déchiffrer qui pourrait être un bon ambassadeur de votre marque et les contacter directement.

• À travers les médias sociaux en utilisant le hashtag

Le hashtag a permis aux marques de voir très facilement qui les mentionne sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter et Instagram. Tapez #yourbrandsname dans la barre de recherche. Pour les startups, n'ayez pas peur de chercher individuellement parmi les influenceurs potentiels sur les réseaux sociaux si les gens ne parlent pas encore de votre marque.

• Héberger un événement

Lauren de Benefit Cosmetics champions organise des événements pour les influenceurs potentiels car cela leur donne quelque chose qu'ils peuvent emporter de votre marque. Invitez une sélection si les influenceurs (ou un «écosystème», si vous voulez) et présentez-les à votre marque et aux produits pour vous aider à déterminer qui pourrait être la bonne personne.

Pour résumer...

Le marketing d'influence est un moyen fantastique de centrer votre marque au sein de votre public cible. Pour les start-up, c'est un excellent moyen de montrer vos nouveaux produits et de gagner un premier intérêt dans la marque. Pour les entreprises plus établies, le marketing d'influence peut être un moyen d'accéder à un tout nouveau public avec lequel vous souhaitez interagir. Une fois que vous avez rassemblé vos participants, assurez-vous de maintenir de bonnes relations avec ces personnes, car elles restent souvent fidèles aux marques qui les ont découvertes. Mais surtout, souvenez-vous qu'il ne s'agit pas de savoir quel influenceur a le plus de portée, mais plutôt de trouver quelqu'un qui démontre les valeurs de votre marque et qui a un public confiant et loyal.